ການບໍລິການໄດ້ຖືກອະທິບາຍດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ໃຫ້ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ: ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈຄຸນລັກສະນະ, ຂໍ້ດີແລະລາຄາຂອງຜະລິດຕະພັນ.
ຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນ: ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນແລະຄໍາແນະນໍາໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມມັກ. ການສະແດງຜະລິດຕະພັນ: ຊໍານິຊໍານານໃນການປະຕິບັດການສາທິດລະບົບຂອງຜະລິດຕະພັນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຮັດການຕັດສິນໃຈຊື້ຢ່າງມີຂໍ້ມູນ.
ການຈັດສົ່ງຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ: ອົດທົນຊ່ວຍລູກຄ້າເລືອກຜະລິດຕະພັນ, ຈັດການກັບບັນຫາການຈ່າຍເງິນແລະການຂົນສົ່ງ.
ປັບປຸງປະສິດທິພາບການຂາຍ: ປັບປຸງປະສິດທິພາບການຂາຍ ແລະປະຫຍັດເວລາຊື້ເຄື່ອງຂອງລູກຄ້າ.
ບໍລິການຕິດຕາມຜົນຕອບແທນຂອງຜູ້ໃຊ້: ການຢ້ຽມຢາມກັບຄືນເປັນປົກກະຕິ, ຕິດຕາມການນໍາໃຊ້ສິນຄ້າ, ເພື່ອສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຈໍາເປັນ.
ການປັບປຸງຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ: ສໍາລັບການປະເມີນຜົນທີ່ບໍ່ດີ, ພວກເຮົາຄວນມີຈຸດປະສົງການທົບທວນຄືນ, ແກ້ໄຂຢ່າງຫ້າວຫັນ, ພະຍາຍາມປັບປຸງ, ແລະປະເຊີນຫນ້າຢ່າງສະຫງົບ.
ການບໍລິການຂ້າງເທິງນີ້ຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ສົມບູນແບບແລະຄວາມຄິດທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກພໍໃຈແລະຫມັ້ນໃຈໃນທຸກການເຊື່ອມໂຍງຂອງຂະບວນການຊື້ແລະການນໍາໃຊ້.